西安奔驰女车主维权后续：已提同款新车，服务费退回 2024年11月22日更新豪车汇

豪车汇（www.haochehui.com）6月13日报道——

“西安奔驰女车主维权事件”被媒体曝光以后，影响广泛。关于事情的最新进展，最近从国内媒体处得知：6月11日，王倩（化名）从西安利之星奔驰4S店提回新车，还有4S店的收费潜规则“金融服务费”受到舆论关注后，她被收取的1.5万元服务费也已被退还。

王倩说道：自己查询银行账户后发现，维权事件发酵后不久，挂牌、抵押登记等费用已被退还，共计1.5万元。6月11日，王倩前往西安利之星奔驰4S店提回新车，并已上牌，“更换的是同款车辆，都是白色，再未补交任何费用”。

两个月前，因发动机漏油问题，王倩在与4S店多次协商未果后，爬上引擎盖哭诉维权。之后，西安市场监管部门介入调查。经鉴定，王倩所购车辆发动机缸体右侧因破损并漏油。原因系该车发动机在装配过程中将机油防溅板固定螺栓遗落在发动机内，发动机高速运转过程中，其第二缸连杆大头撞击该遗落的螺栓，使该螺栓击破缸体。

最终，西安利之星汽车有限公司因存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被西安市高新区市场监管部门依法处以合计100万元的罚款。

4月16日晚，王倩与西安利之星奔驰4S店达成和解，西安利之星4S店同意在30日之内王倩更换一辆同款新车，并且还负责敦促第三方机构免除并返还垫资服务、代表挂牌、抵押登记等服务费共15575元。

据说王倩所交的“金融服务费”，实际上是第三方陕西元胜公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。

而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务费为名为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票，也申报缴纳了税款。据了解，执法部门对陕西元胜汽车贸易有限公司涉嫌侵害消费者权益的违法行为已另案查处。

4S店被罚100万，退车后更换新车上牌交付、金融服务费退还，王倩维权事件至此已告一段落。