豪车汇(www.haochehui.com)1月19日报道——
北京奔驰“减震器断裂”事件在网上已曝光多起,至今未见厂家对此问题的官方说明及解决方案,随着投诉量增多及多起断裂事故发生,中国汽车质量网正式发文向用户征集北京奔驰E级质量投诉信息。
近日,中国汽车质量网发布《关于北京奔驰E级减震器形变、断裂问题投诉征集》称,近日收到北京奔驰E级部分车辆存在减震器形变、断裂的投诉信息。作为国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的汽车质量类官方网站。为了保障消费者合法权益,现向广大北京奔驰E级车主征集“北京奔驰E级部分车辆存在减震器形变、断裂”的质量投诉问题信息。
存在上述问题的北京奔驰E级车主可将具体内容通过中国汽车质量网的投诉通道进行反馈,我们将及时处理,并整理汇报给国家市场监督管理总局相关部门,为汽车缺陷调查和召回监管工作提供线索,并为总局对于涉及问题车型做出下一步处理意见提出建议。
在前段时间在微博就有网友吐槽,他新买5个月的奔驰E200L,在“低速”经过两个减速带的时候,车辆直接趴窝了,经4S店检查,确定是减震折断。此前,已有多起奔驰E级正常行驶中断轴的情况,网友称:厂家完全没有态度,完全不顾驾驶人安全!
事实上,早在去年7月份,奔驰E级减震器“断裂门”就在各大汽车网站论坛频频曝光。
连续多起北京奔驰E级减震器断裂的事故发生,很难再以“受外力所致”的笼统说法让人信服。如今中国汽车质量网发文征集关于“北京奔驰E级减震器形变、断裂问题投诉”案例,广大车主颗通过此途径进行投诉,并且国家市场监督管理总局官网上同样也有投诉途径。
对此,希望厂家对该问题彻底调查分析,相关政府监管部门也能够出动,给广大消费者一个说法。
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