豪车汇（www.haochehui.com）1月19日报道--
再一次说明，消费者权益保护法中规定构成“欺诈消费”行为的实行“退一赔三”并不是闹着玩的，不少汽车经销商在尝试触碰消费者的底线。近日，一个好消息来了，四川西昌邓女士的捷豹车方向机被换过，起诉销售公司历经两年时间，获得退一赔三的判决，最终234万元赔偿款已全部到账。
据成都商报报道，2017年1月，邓女士在西昌某汽车销售公司购买了一台捷豹SUV，签订购车合同后支付了购车款58.8万元，全部办理完总花费60多万元。
邓女士说到，新车上路发现方向盘不是很灵活，直到一个月后，当时开着新车载全家人外出，正常行驶过程中，该车的方向盘突然失灵，行驶过程中抱死不动，紧急情况下采取紧急制动，才避免事故的发生。联系到销售公司，被告知车辆熄火再重新启动就可解决，按照操作后方向盘能用了，邓女士也没多在意，再次将汽车发动并开走了。
“结果三天后的2月28日，新车行驶过程中方向盘抱死问题再次出现，险些引发交通事故。我立即电话联系销售商家，并按要求将车送到公司。技术人员说要做一个方向机升级，但我们也不懂”，邓女士这样说到，并在升级后将车开回家。
几天后，邓女士将车开去清洗，无意中被告知方向机有锈迹，怀疑更换过。随后邓女士就近找了家汽车维修店进行检查，初步结果也是怀疑是一部旧方向机。
邓女士就此问题向销售公司提出质疑，但对方否认更换过方向机，“他们直接答复就是没有更换过，也不认可我的疑问。”
去年4月，邓女士投诉到工商质量监管局，走上维权路。在工商质量监管局的帮助下，邓女士这辆捷豹SUV进行封存，并联系了司法鉴定中心对车辆进行鉴定。据称，销售公司当时态度很强硬，否认拆卸和更换过方向机，也给消费者说，要打官司奉陪到底。
这时候，剧情反转了!
在工商质量监管局邀请技术人员到西昌开展车辆鉴定时，汽车销售公司的一个负责人给工商质量监管局打来电话说：方向机确实拆卸过，但绝对没有更换过，更不用说换了一个旧的方向机。不久后，该汽车销售公司一位老总再次致电工商质量监管局，并表示，之前负责汽车销售方面的联系人已经调走了，转由他负责这件事，他们通过调查，发现这个方向机是更换过的。
邓女士听到这句话后更加坚定了鉴定的决心。最终，司法鉴定书显示：原装方向机(转向器)已被更换，现安装的方向机为非全新件。
有了鉴定证据，邓女士向汽车销售公司提出更换一个新的方向机和赔偿10万元，但多次协商过程中，该公司都不同意。该公司负责人还说，“你有什么不满意的，可以打官司，或者上诉到法院。”
邓女士十分气愤，一纸诉讼将该公司告上了法院。
工商质量监管局有关负责人还表示，在固定邓女士的询问笔录及鉴定报告的相关证据之后，立即建议邓女士到法院去主张诉前保全，“当时，已经发现公司方面已经在转移财产，将部分车辆开走，法院及时冻结了该公司账户上的270万元。”
经过西昌市人民法院审理认为，该公司销售案涉车辆的过程中存在欺诈行为。法院于2018年5月作出判决：邓女士于本判决生效之日起10日内将其所购买的汽车退换给该公司；该公司退还邓女士购车款、并同时赔偿原告邓女士购置附加税、交强保险费、鉴定费等，合计67.14余万元；该公司支付邓女士购车款的三倍赔偿金167.4万元；合计234.4万元。
该汽车销售公司随即提起上诉，法院二审判决认为，一审的判决认定事实清楚，适用法律正确，驳回上诉，维持原判。
据了解，事件历经近两年时间，2019年1月初，邓女士获得汽车销售公司共计234余万元的赔偿金已全部到账。
近日，邓女士还将一面锦旗送给西昌市工商质量监管局。
对于汽车销售商来说，既然承认更换了旧的方向机，原本应当满足车主提出更换新方向机的诉求，并适当作出赔偿，可能就不会有今天234万元的天价赔偿了。而对于车主来说，前前后后“折腾”了两年多时间，并获得工商质量监管局的帮助，最终到手234万元，这个结果想必对于汽车维权者来说是一个很大的希望。
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